黎燕：初心不改 平凡岗位绽放最美荣光

“做为一名基层工作者，做好每一份本职工作，服务好每一个居民，无比忠诚地履职尽责，将做为我社工生涯的毕生信念。”这是黎燕当初参加社工招聘考试时，对现场考官的坚定回答，而这么多年她也时时在用她的实际行动践行当初的信念。
热爱社区工作，对待工作热心、耐心、细心
作为一名社区工作者，要想做好这份工作，首先要具备的品质就是热爱社区，热爱社区工作。自从2018年进入光华星城社区以来，黎燕同志认真学习社区服务的各项技能和有关社区建设的各项方针政策。在日常工作中，始终坚持贯彻执行“首问责任制”，对于前来社区办理事务的群众热心接待，总是第一时间问询他们的需要，能回复的当场回复，能解决的立刻解决，解决不了的积极指引到相应窗口和部门，帮助协调解决。黎燕同志还利用闲暇时间，积极投身到卫生城市、文明城市、环保整治的工作中，至目前，共计劝离游商占道经营行为158人次，带领社区志愿者和辖区物业管理单位一起深入辖区的各个背街巷道和卫生死角开展大清理大整治，共计清理各类废弃物、垃圾乱堆放及积存杂物2.32吨。经过不间断地对辖区进行巡查，对破损、褪色公益广告进行维护更换，共计制作并更换公益宣传广告和展板30余块，联合执法中队在辖区内清理菜地20余处，恢复毁绿种菜、毁绿铺路面积150余平方。在各项工作中，始终以身作则，以忘我的姿态投身到服务居民，服务社区发展建设的工作中。
热爱辖区居民，暖心为民，用真心换真心
为了能够把社区工作做好，把辖区居民服务好，只要一有时间，黎燕同志就深入辖区，挨家挨户进入居民家中，了解辖区住户和公共单位的基本情况。特别是对自己负责的网格内的孤寡老人、残疾人、低保户、困难户、特扶家庭等重点户的情况做到熟知熟记，只要居民有困难她总是全力以赴的帮助解决。
独居老人胡元英胡奶奶虽然有些健忘，很多事情都记得有些混乱，但她却一直记得黎燕的好，逢人就要夸：“小黎真好，怕我一个人孤单，隔三差五地就来望望我，放假在家也给我打电话。”黎燕也很喜欢胡奶奶，每次去看望奶奶，奶奶总是要偷偷往她口袋里塞点瓜子、花生、小糖果啥的，感觉就像孙女回了奶奶家一样，两个人处得就像亲奶奶和亲孙女。黎燕经常对身边的同事说，你用心的去对待居民，他们也会用心来对待你，光华星城社区的每一位居民回馈的善意，也让她这个远离家乡的游子感受到了家的温暖。
不仅自身积极投入到为民服务中来，在平常的走街串巷中，黎燕同志更是积极发动辖区单位的企业职工、党员先锋、热心居民积极投身社区的志愿服务。以社区新时代文明实践站为依托，分别组织成立了社区理论宣传、医疗服务、平安建设、文体健身等志愿服务队，开展政策宣传、便民服务、义诊咨询、法律援助、文艺演出等志愿服务活动20余场次，得到了社区居民广泛称赞。
投身疫情防控第一线，舍小家为大家
面对来势汹汹的新冠疫情，黎燕同志冲锋在防控第一线，主动请“战”，用责任与担当书写不负初心的答卷。和广大社区工作人员、党员志愿者、热心群众一起同心协力，坚守阵地，不麻痹，不侥幸，以高度的政治责任感和扎实稳妥精准施策的举动为夺取疫情防控阻击战而不懈奋斗，不分昼夜为居民们就疫情防控政策和防控手段答疑解惑。
身在社区卫生工作岗位，对于每一个疫情防控政策总是第一时间学习掌握，然后传达给一同作战的“战友”，力争做到精准防控，有效施策。疫情三年，黎燕同志始终坚持24小时待机，对于对防控政策有疑惑的同伴总是耐心地答疑解惑，对于有需要的居民总是第一时间提供咨询和帮助。多少次因为突发情况而来不及告别熟睡中的孩子，就匆匆奔赴抗疫现场，多少次因为封控的需要，过家门而不入。最长的一次，时隔一个多月才看到自己心爱的两个孩子，期间为了让孩子淡化对妈妈的依恋，更是忍着蚀骨的思念连个视频都不敢接。直到见面的那一刻，孩子们和她相拥着，又哭又笑……
深入走访，人心换人心，摸清经济底数
“叶师傅，你这几个包是要发到3号门那边吧，我帮你一起拖过去吧。”“你慢点，等我一起”“郑师傅，有客人来了，你去忙，这个蒿子我帮你择。”“那行，别给我掐太短了，哈哈哈”……走进巨龙大市场，经常能听到这样的对话。
作为第五次全国经济普查的普查员，黎燕负责的普查区是巨龙大市场，为了及时完成相关工作，她一次次上门对各个门店逐一展开登记。对于个别调查对象配合度不高、态度差、利用各种借口婉拒登记签字、抵触情绪很明显的老板，她不厌其烦，一遍遍地上门做解释、讲政策。在与他们接触的过程中总能做到眼里有活，只要是她能帮得上的忙都会伸把手帮上一把。一次不行再跑二次、三次……对于普查受挫而情绪低落的同事，黎燕经常鼓励他们：没有不配合的企业，只有用不用心的普查员，人心换人心，只要我们晓之以情动之以理，肯定能顺利完成任务。
当初露霞烟酒店的张师傅也由当初的不搭理，到后面一笔一笔的告诉黎燕，他店里的每个品类要怎么算成本合适。春美服装的丁师傅也从当初的负盈利，到现在坦言一年的纯收入虽然不多，但是也有7.5万元……在他们的配合下，个体的普查工作终于顺利的接近尾声了，黎燕也和巨龙大市场的老板们处成了朋友，她略带骄傲地告诉身边的朋友，去巨龙大市场买衣服，报我的名字，打折！
在平凡的岗位上，做好每一件平凡的事，不忘初心，持之以恒，终成大道。黎燕常用来自勉的一段话希望能和大家共勉：虽然我只是一颗小火苗，但我也要用我的光和热，照亮更多的人，温暖更多的心灵。

“做为一名基层工作者，做好每一份本职工作，服务好每一个居民，无比忠诚地履职尽责，将做为我社工生涯的毕生信念。”这是黎燕当初参加社工招聘考试时，对现场考官的坚定回答，而这么多年她也时时在用她的实际行动践行当初的信念。
热爱社区工作，对待工作热心、耐心、细心
作为一名社区工作者，要想做好这份工作，首先要具备的品质就是热爱社区，热爱社区工作。自从2018年进入光华星城社区以来，黎燕同志认真学习社区服务的各项技能和有关社区建设的各项方针政策。在日常工作中，始终坚持贯彻执行“首问责任制”，对于前来社区办理事务的群众热心接待，总是第一时间问询他们的需要，能回复的当场回复，能解决的立刻解决，解决不了的积极指引到相应窗口和部门，帮助协调解决。黎燕同志还利用闲暇时间，积极投身到卫生城市、文明城市、环保整治的工作中，至目前，共计劝离游商占道经营行为158人次，带领社区志愿者和辖区物业管理单位一起深入辖区的各个背街巷道和卫生死角开展大清理大整治，共计清理各类废弃物、垃圾乱堆放及积存杂物2.32吨。经过不间断地对辖区进行巡查，对破损、褪色公益广告进行维护更换，共计制作并更换公益宣传广告和展板30余块，联合执法中队在辖区内清理菜地20余处，恢复毁绿种菜、毁绿铺路面积150余平方。在各项工作中，始终以身作则，以忘我的姿态投身到服务居民，服务社区发展建设的工作中。
热爱辖区居民，暖心为民，用真心换真心
为了能够把社区工作做好，把辖区居民服务好，只要一有时间，黎燕同志就深入辖区，挨家挨户进入居民家中，了解辖区住户和公共单位的基本情况。特别是对自己负责的网格内的孤寡老人、残疾人、低保户、困难户、特扶家庭等重点户的情况做到熟知熟记，只要居民有困难她总是全力以赴的帮助解决。
独居老人胡元英胡奶奶虽然有些健忘，很多事情都记得有些混乱，但她却一直记得黎燕的好，逢人就要夸：“小黎真好，怕我一个人孤单，隔三差五地就来望望我，放假在家也给我打电话。”黎燕也很喜欢胡奶奶，每次去看望奶奶，奶奶总是要偷偷往她口袋里塞点瓜子、花生、小糖果啥的，感觉就像孙女回了奶奶家一样，两个人处得就像亲奶奶和亲孙女。黎燕经常对身边的同事说，你用心的去对待居民，他们也会用心来对待你，光华星城社区的每一位居民回馈的善意，也让她这个远离家乡的游子感受到了家的温暖。
不仅自身积极投入到为民服务中来，在平常的走街串巷中，黎燕同志更是积极发动辖区单位的企业职工、党员先锋、热心居民积极投身社区的志愿服务。以社区新时代文明实践站为依托，分别组织成立了社区理论宣传、医疗服务、平安建设、文体健身等志愿服务队，开展政策宣传、便民服务、义诊咨询、法律援助、文艺演出等志愿服务活动20余场次，得到了社区居民广泛称赞。
投身疫情防控第一线，舍小家为大家
面对来势汹汹的新冠疫情，黎燕同志冲锋在防控第一线，主动请“战”，用责任与担当书写不负初心的答卷。和广大社区工作人员、党员志愿者、热心群众一起同心协力，坚守阵地，不麻痹，不侥幸，以高度的政治责任感和扎实稳妥精准施策的举动为夺取疫情防控阻击战而不懈奋斗，不分昼夜为居民们就疫情防控政策和防控手段答疑解惑。
身在社区卫生工作岗位，对于每一个疫情防控政策总是第一时间学习掌握，然后传达给一同作战的“战友”，力争做到精准防控，有效施策。疫情三年，黎燕同志始终坚持24小时待机，对于对防控政策有疑惑的同伴总是耐心地答疑解惑，对于有需要的居民总是第一时间提供咨询和帮助。多少次因为突发情况而来不及告别熟睡中的孩子，就匆匆奔赴抗疫现场，多少次因为封控的需要，过家门而不入。最长的一次，时隔一个多月才看到自己心爱的两个孩子，期间为了让孩子淡化对妈妈的依恋，更是忍着蚀骨的思念连个视频都不敢接。直到见面的那一刻，孩子们和她相拥着，又哭又笑……
深入走访，人心换人心，摸清经济底数
“叶师傅，你这几个包是要发到3号门那边吧，我帮你一起拖过去吧。”“你慢点，等我一起”“郑师傅，有客人来了，你去忙，这个蒿子我帮你择。”“那行，别给我掐太短了，哈哈哈”……走进巨龙大市场，经常能听到这样的对话。
作为第五次全国经济普查的普查员，黎燕负责的普查区是巨龙大市场，为了及时完成相关工作，她一次次上门对各个门店逐一展开登记。对于个别调查对象配合度不高、态度差、利用各种借口婉拒登记签字、抵触情绪很明显的老板，她不厌其烦，一遍遍地上门做解释、讲政策。在与他们接触的过程中总能做到眼里有活，只要是她能帮得上的忙都会伸把手帮上一把。一次不行再跑二次、三次……对于普查受挫而情绪低落的同事，黎燕经常鼓励他们：没有不配合的企业，只有用不用心的普查员，人心换人心，只要我们晓之以情动之以理，肯定能顺利完成任务。
当初露霞烟酒店的张师傅也由当初的不搭理，到后面一笔一笔的告诉黎燕，他店里的每个品类要怎么算成本合适。春美服装的丁师傅也从当初的负盈利，到现在坦言一年的纯收入虽然不多，但是也有7.5万元……在他们的配合下，个体的普查工作终于顺利的接近尾声了，黎燕也和巨龙大市场的老板们处成了朋友，她略带骄傲地告诉身边的朋友，去巨龙大市场买衣服，报我的名字，打折！
在平凡的岗位上，做好每一件平凡的事，不忘初心，持之以恒，终成大道。黎燕常用来自勉的一段话希望能和大家共勉：虽然我只是一颗小火苗，但我也要用我的光和热，照亮更多的人，温暖更多的心灵。