小小网格员维系大安全 ——记广福社区网格员吴俊梅

吴俊梅，女，49岁，中共党员，吴俊梅，女，49岁，中共党员，是广福社区计生副主任及网格员，曾获得天门山街道2022年度优秀网格员称号。自2020年初广福社区成立后，吴俊梅担任起社区网格员工作，作为社区一名基层网格员的她坚持为社区居民办实事、解难题，在任职期间，不断穿梭于社区的楼栋街巷中，出入于有困难居民家中，踏踏实实解决了居民迫切需要解决的问题，她用实际行动诠释着“小小网格员维系大安全”。
走访入户，做好信息采集员
吴俊梅坚信要解决居民问题，就得先了解他们的问题，就得摸清居民基本情况。广福社区地处城乡结合部，相对具有外来人口多、拆迁安置户多、邻里纠纷较多等特点，给网格管理带来一定的难度，做为网格员她深感责任重大。为了使居民情况更加明了，她利用午休时间、周末时间，不断穿梭于网格内的楼栋巷道，了解居民基本情况并进行摸底登记。
积极宣传，做实政策宣讲员
在今年的防范非法集资、电信网络诈骗宣传中，吴俊梅积极配合开展工作，挨家挨户宣传，耐心给居民讲解相关知识，平时在网格群内给居民转发相关网络诈骗的小视频和相关知识，提升居民的防诈骗意识；在2022年10月召开中国共产党二十大期间，她和社区两委对辖区内人员进行摸排，调处矛盾，着力解决问题，从源头上杜绝各类矛盾纠纷的发生；在疫情防控期间，作为小小网格员，她尽心尽责在社区内进行疫苗接种登记、宣传，对于未接种疫苗人群进行解说，向他们说明疫苗接种的重要性，以及国家相关政策、疫苗种类、接种相关事宜等，对于不能接种的人群，也会进行详细标注。对于不配合的住户，她竭力避免冲突，通过与其家属联系、劝说，使其接受疫苗并接种疫苗。
乐于奉献，做好居民服务员
一直以来，她把居民当成自己的亲人，把居民的事当成自己的事去用心做。她为网格内的残疾人、空巢老人、留守儿童等特殊人群，建立了网格志愿者联系帮扶机制。江东府6栋居住的吴爷爷已86岁高龄，常年一人居住，行动又不方便，儿女长年在外打工，感染新冠生病时也无人照顾，她在入户了解到这情况后，主动上门为老人服务，送医送药、帮助代购生活必需品。该交医保时，马上为老人代办，有一天为老人送药时，发现老人家里下水管道堵塞了，她立马联系物业楼管帮忙疏通；天气变冷了，帮着老人张罗棉衣被褥，老人感动地对左邻右舍说：“网格员热心真诚的服务，让我感受到女儿就像在身边一样，她就是我的家人。”而类似的好事，对她来说只是工作中的小事。网格内有谁需要到社区办事没时间，她全权代办，如残疾人证、医疗保险交纳、80岁高龄补贴等。不仅如此，她还带领志愿者开展环境卫生大整治活动，并积极带头向居民倡导绿色环保理念，号召大家“从我做起，从身边做起”。
网格内的事就是这样，虽然都是些鸡毛蒜皮的小事，但责任却重大,他们是基层组织与人民群众的纽带，他们肩负着打通服务群众最后一公里的重担，他们是国家惠民利民政策最直白的体现。吴俊梅在网格员这个看似平凡但又不平凡的工作岗位上敬业奉献，挥洒着自己的汗水，实现着自己的人生价值。她坚持以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决难事，让自己成为人民群众的暖心人。

吴俊梅，女，49岁，中共党员，吴俊梅，女，49岁，中共党员，是广福社区计生副主任及网格员，曾获得天门山街道2022年度优秀网格员称号。自2020年初广福社区成立后，吴俊梅担任起社区网格员工作，作为社区一名基层网格员的她坚持为社区居民办实事、解难题，在任职期间，不断穿梭于社区的楼栋街巷中，出入于有困难居民家中，踏踏实实解决了居民迫切需要解决的问题，她用实际行动诠释着“小小网格员维系大安全”。
走访入户，做好信息采集员
吴俊梅坚信要解决居民问题，就得先了解他们的问题，就得摸清居民基本情况。广福社区地处城乡结合部，相对具有外来人口多、拆迁安置户多、邻里纠纷较多等特点，给网格管理带来一定的难度，做为网格员她深感责任重大。为了使居民情况更加明了，她利用午休时间、周末时间，不断穿梭于网格内的楼栋巷道，了解居民基本情况并进行摸底登记。
积极宣传，做实政策宣讲员
在今年的防范非法集资、电信网络诈骗宣传中，吴俊梅积极配合开展工作，挨家挨户宣传，耐心给居民讲解相关知识，平时在网格群内给居民转发相关网络诈骗的小视频和相关知识，提升居民的防诈骗意识；在2022年10月召开中国共产党二十大期间，她和社区两委对辖区内人员进行摸排，调处矛盾，着力解决问题，从源头上杜绝各类矛盾纠纷的发生；在疫情防控期间，作为小小网格员，她尽心尽责在社区内进行疫苗接种登记、宣传，对于未接种疫苗人群进行解说，向他们说明疫苗接种的重要性，以及国家相关政策、疫苗种类、接种相关事宜等，对于不能接种的人群，也会进行详细标注。对于不配合的住户，她竭力避免冲突，通过与其家属联系、劝说，使其接受疫苗并接种疫苗。
乐于奉献，做好居民服务员
一直以来，她把居民当成自己的亲人，把居民的事当成自己的事去用心做。她为网格内的残疾人、空巢老人、留守儿童等特殊人群，建立了网格志愿者联系帮扶机制。江东府6栋居住的吴爷爷已86岁高龄，常年一人居住，行动又不方便，儿女长年在外打工，感染新冠生病时也无人照顾，她在入户了解到这情况后，主动上门为老人服务，送医送药、帮助代购生活必需品。该交医保时，马上为老人代办，有一天为老人送药时，发现老人家里下水管道堵塞了，她立马联系物业楼管帮忙疏通；天气变冷了，帮着老人张罗棉衣被褥，老人感动地对左邻右舍说：“网格员热心真诚的服务，让我感受到女儿就像在身边一样，她就是我的家人。”而类似的好事，对她来说只是工作中的小事。网格内有谁需要到社区办事没时间，她全权代办，如残疾人证、医疗保险交纳、80岁高龄补贴等。不仅如此，她还带领志愿者开展环境卫生大整治活动，并积极带头向居民倡导绿色环保理念，号召大家“从我做起，从身边做起”。
网格内的事就是这样，虽然都是些鸡毛蒜皮的小事，但责任却重大,他们是基层组织与人民群众的纽带，他们肩负着打通服务群众最后一公里的重担，他们是国家惠民利民政策最直白的体现。吴俊梅在网格员这个看似平凡但又不平凡的工作岗位上敬业奉献，挥洒着自己的汗水，实现着自己的人生价值。她坚持以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决难事，让自己成为人民群众的暖心人。