龙湖社区：紧盯群众需求创“双应” 落实为民服务促治理

为切实推进“双应”基础党组织创建和暖民心“10+3”行动，不断满足居民各类需求，有效提升社区服务水平，连日来，龙湖社区党委统筹部署，在辖区多点推进“春季便民服务”等系列行动，营造出良好的服务氛围。

民意调查见真章。居民意见是社区工作最好的“检测剂”，为切实了解居民需求，改进工作作风。社区党委利用线上线下联动的方式，针对居民关心的内容进行满意度调查。网格员和志愿者们深入楼栋、单元，倾听民众心声，了解居民需求。同时，利用线上大数据平台对问卷内容进行分析，整理归纳出居民意见建议100余条。“两委”班子专班研究，包保认领问题清单，下一步将逐项予以解决。

便民行动补短板。社区党委充分发挥辖区各类社区资源，组织共建单位、社区卫生服务站、第三方社会组织和志愿服务队伍等力量，深入辖区各小区为居民提供小型义诊、免费理发、公益心理健康咨询、免费法律咨询、交通安全宣讲等便民服务，吸引辖区500余位居民参与。同时，为解决居民周末服务需求，社区党委还利用周末假期组织开展“周末不打烊、服务进小区”暖心行动，进一步拓展社区服务触角。

志愿服务促和谐。在各个小区，先锋驿站志愿者们身着红马甲，佩戴口罩手套，手拿扫把等劳动工具，分工协作，对小区绿化带、卫生死角、楼道等区域进行集中清理打扫。走进独居老人家中，为老人们拖地、清扫房屋、整理家务，把温情送到独居老人家中。此外，社区党委还组织退役军人、物业，分别开展了消防安全演练和架空层安全入户宣讲志愿服务活动，有效预防安全隐患。

全面宣传有氛围。社区党委还在主要街道、路口搭建专门展台，开展民生政策咨询和暖民心“10+3”行动宣传。社区工作人员耐心的向居民们解答各项民生政策和暖民心“10+3”行动内容，发放各类单页2000余份。另外，社区党委还充分利用各宣传载体，组织制作社区“双应”宣传展板和微视频，在社区电子屏、小区宣传栏和居民网格群滚动展出、播放，在辖区营造出浓厚的创建氛围。
下一步，龙湖社区党委将继续深入学习贯彻党的二十大精神，有效发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，持续深化“一改两为”，推进“双应”基层党组织创建走深走实，进一步提高居民的获得感和满意度。（汤文胜）